СпецДорМаш - Продажа новых автогрейдеров в РФ
Автогрейдер СДМ-25: Традиции и новаторство в едином решении
8 800 333-56-58
Звонок по России бесплатный
Заказать звонок

Гарантия Сервис Запчасти

Соответствие СДМ-25 требованиям "О безопасности машин и оборудования", готовность предприятия к серийному производству подтверждено сертификатом №ТС RU C-RU.АЯ04.В.00395, выданным 26.06.2015г., органом по сертификации продукции машиностроения Федерального государственного унитарного предприятия "Всероссийский научно-исследовательский институт стандартизации и сертификации в машиностроении".

Сертификат соответствия                 

Отдел технического контроля предприятия обеспечивает строгое соблюдение технологического процесса, осуществляет тщательный контроль на каждом этапе. Личная ответственность каждого сотрудника и мелкосерийное производство позволяют выпускать качественную продукцию, что является приоритетом предприятия.

Каждый автогрейдер после сборки проходит обкатку и испытания не менее 12 часов. Для сохранения товарного вида устанавливается обкаточный комплект колес и б/у грейдерный отвал. Внедрена персональная материальная ответственность для каждого сотрудника за нарушение требований по качеству.

Получить информацию об опыте эксплуатации СДМ-25 также можно у потребителей, контакты которых вышлем по запросу.

Гарантийный срок эксплуатации автогрейдера СДМ-25  1 год или 1200 моточасов.

ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

  1. Поставляемый товар соответсвует ТУ 4814-001-31209544-2015, иным требованиям, указанным в договоре.
  2. Гарантийный срок на товар составляет 12 месяцев или 1200 моточасов наработки в зависимости от того, какое из событий наступит раньше. Гарантийный срок начинает течь со дня ввода товара в эксплуатацию, но не позднее одного месяца со дня подписания акта-приёма передачи товара. Время, в течение которого товар находится в гарантийном ремонте, прерывает течение гарантийного срока, о чём составляется двухсторонний акт. Время ремонта по причинам, независящим от поставщика, гарантийный срок не прерывает.
  3. Конкретные условия по предоставленной гарантии качества на товар указываются в Сервисной книжке, которая передаётся вместе с товаром.
  4. Гарантийный срок на комплектующие изделия предоставляется согласно эксплуатационной документации на условиях предоставления гарантии качества изготовителями комплектующих изделий. Перечень комплектующих изделий, на которые не предоставляется гарантия качества указан в Сервисной книжке.
  5. Постановка на гарантийный учет означает согласие с условиями и порядком предоставления гарантийных обязательств изложенных в Сервисной книжке и имеет силу заключенного договора в части касающихся гарантийных обязательств.
  6. Гарантия качества товара предоставляется при соблюдении следующих условий:
    • Осуществление покупателем приёмки товара по количеству и качеству в порядке, установленном договором;
    • Постановка товара на гарантийный учёт в порядке, предусмотренном Сервисной книжкой. В случае изменения покупателя товар подлежит постановке на гарантийный учёт на имя нового покупателя;
    • Соблюдение правил и условий эксплуатации, изложенных в Руководстве по эксплуатации, Сервисной книжке, иной эксплуатационной документации. Эксплуатационная документация имеет обязательную силу для покупателя;
    • Полное и своевременное заполнение всех разделов Сервисной книжки;
    • Полное, своевременное и качественное проведение технического обслуживания;
    • Соблюдение порядка предъявления рекламаций, установленной Сервисной книжкой.
  7. В случае выявления недостатков товара в течение гарантийного срока (скрытых недостатков) покупатель обязан немедленно прекратить эксплуатацию товара, в течение трёх рабочих дней составить Акт-рекламацию и направить его поставщику. По требованию поставщика покупатель должен предоставить более полную информацию о характере недостатков.
  8. В течение трёх рабочих дней с момента получения Акта-рекламации поставщик должен принять решение о необходимости направить своего представителя для определения перечня недостатков и причин их возникновения. В случае если направление представителя необходимо, поставщик должен направить своего представителя в течение пяти рабочих дней (не считая времени на дорогу) со дня принятия такого решения.
  9. В случае если в порядке, предусмотренном договором, будет установлено ненадлежащее качество товара, поставщику могут быть предъявлены требования, предусмотренные Гражданским Кодексом РФ, с учётом следующего:
    • устранение выявленных недостатков товара произведенных покупателем – производится поставщиком на основании требования покупателя в согласованный срок, но не более 10 (десяти) календарных дней с момента получения поставщиком соответствующего требования (без учёта времени на транспортировку запасных частей);
    • возмещение расходов на устранение недостатков товара производится поставщиком на основании требования покупателя только в том случае, если эти расходы, а также организация выполнившая работу (в том числе объём и стоимость ремонтных работ, наименование и цена запасных частей) были предварительно согласованы с поставщиком.
  10. Покупатель обязан в период гарантийного срока не производить без согласия Поставщика какой-либо ремонт либо техническое обслуживание товара, устанавливать дополнительное оборудование.

Ответственность предприятия за качество - это гарантийные обязательства. Условия их предоставления, порядок действий эксплуатанта, сроки и механизм исполнения гарантийных обязательств, при возникновении неисправностей, четко и понятно изложены в договоре поставки и сервисной книжке на странице 28.

Скачать сервисную книжку
 



Заполнены не все поля
Сообщение отправлено
Заказать звонок
Ваш телефон*:
Электронный адрес:
Ваш вопрос:
Настоящим я даю согласие на обработку Обществом с ограниченной ответственностью «Специальные Дорожные Машины» (далее — ООО «Специальные Дорожные Машины») моих персональных данных, в том числе на совершение ООО «Специальные Дорожные Машины» действий, предусмотренных п. 3 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», любыми способами, для целей заключения и исполнения договоров между мной и ООО «Специальные Дорожные Машины».
Отправить